Estos Términos y Condiciones de Uso regulan las reglas para la utilización de la APP Biix (en adelante, la APP), disponible para descargar desde Play Store. La descarga o uso de la APP otorga la condición de Usuario y supone la aceptación de todas las condiciones aquí establecidas, así como de la Política de Privacidad y el Aviso Legal disponible en el sitio web correspondiente.
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Definiciones:
- APP Biix: Aplicación móvil que funciona como monedero virtual y medio de pago de pasajes online por QR, promoviendo la honestidad y sancionando o premiando el comportamiento del usuario.
- Gestión de Atención al Cliente (GAC): Oficina que atiende requerimientos relacionados con la App Biix y Servicio al Cliente.
- Contraseña: Código alfanumérico utilizado para acceder al APP Biix.
- XBEL TECNOLOGY S.A.C: Empresa propietaria de la App Biix.
- Empresas de Transporte Habilitadas: Empresas autorizadas por XBEL TECNOLOGY para aceptar pagos mediante App Biix.
- Biix Manager: Plataforma web para aceptar o denegar recargas y gestionar amonestaciones por mal uso del App Biix.
- Saldo Biix: Monto de dinero previamente recargado o recibido en tu App Biix y disponible para pagos con Empresas de Transporte Habilitadas.
- Usuario: Persona natural que descarga el APP Biix y acepta estos Términos y Condiciones.
- Objeto: Este documento regula los términos y condiciones que rigen la aplicación Biix. Al descargar la APP Biix, el adquirente acepta expresamente su contenido. XBEL TECNOLOGY podrá actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. El Usuario debe revisar periódicamente las condiciones, y si no está de acuerdo con alguna modificación, puede desvincularse desinstalando la aplicación.
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Modos de adquirir Saldo en el APP Biix:
- Recargas en agencias bancarias o agentes autorizados mediante depósitos a la cuenta bancaria habilitada en la APP.
- Transferencias bancarias y recargas usando monederos virtuales como Yape o Plin.
- Para acreditar las recargas, el usuario debe enviar la captura del depósito para aprobación de GAC.
- También puede recibir saldo mediante transferencias de terceros a través del mismo aplicativo.
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Registro en el APP Biix:
- Requiere conexión a internet.
- Registro único con DNI y correo electrónico.
- El usuario debe contar con monederos virtuales Yape, Plin o cuentas bancarias para recargas.
- Se requiere como mínimo Android 5.0.
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Modos de disponer de Saldo del APP Biix:
El saldo estará disponible una vez habilitado por GAC. XBEL TECNOLOGY no será responsable por retrasos o errores en las recargas efectuadas por terceros. El saldo no genera intereses y será administrado en fideicomiso/cuentas bancarias por XBEL TECNOLOGY. El saldo podrá ser dispuesto en razón de:
- Pago de servicios de transporte mediante escaneo de QR en unidades habilitadas.
- Transferencias a otros usuarios de la APP Biix.
- Cobro de comisiones o gastos según corresponda.
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Duración del Saldo APP Biix:
- Corresponde al pago adelantado de servicios a ser prestados por Empresas de Transporte Habilitadas.
- El saldo no tiene fecha de vencimiento y permanece disponible indefinidamente para el usuario.
- Acceso a Historial de Transacciones: El usuario puede consultar en la APP su historial de transacciones, recargas, transferencias, pagos y comisiones.
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Restricciones de uso de la Aplicación:
- Prohibido alterar, modificar, desactivar o manipular funciones de seguridad de la APP o usar la APP para fines comerciales o lesivos a terceros o a XBEL TECNOLOGY.
- Solo se puede enviar una solicitud de recarga cada 5 minutos.
- El monto máximo de recarga es de Cincuenta Nuevos Soles (S/. 50.00).
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Límite de Responsabilidad:
- XBEL TECNOLOGY no será responsable por servicios de transporte prestados por terceros.
- No es responsable por rechazos de transacciones por saldo insuficiente.
- Solo será responsable por daños imputables por dolo o negligencia grave propia. El usuario indemnizará a XBEL TECNOLOGY y otros usuarios por daños derivados de uso indebido.
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Manejo de información:
- Las partes reconocen y aceptan la Ley No. 29733 de Protección de Datos Personales. El usuario autoriza a XBEL TECNOLOGY a obtener, guardar y gestionar sus datos para fines contractuales y a transferirlos a terceros según sea necesario, incluso internacionalmente. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sin afectar la relación contractual. XBEL TECNOLOGY podrá grabar las conversaciones y mantener absoluta reserva según la legislación aplicable.
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Arbitraje:
- Toda disputa se resolverá mediante arbitraje conforme al Reglamento del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima. El laudo será definitivo, vinculante y los costos serán asumidos por la parte que pierda. La legislación será la peruana y la sede será Lima, Perú.