TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE APP BEEX

Estos Términos y Condiciones de Uso regulan las reglas a que se sujeta la utilización de la APP Beex (en adelante, la APP), que puede descargarse desde Play Store. La descarga o utilización de la APP atribuye la condición de Usuario a quien lo haga e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este documento y en la Política de Privacidad y el Aviso Legal de dicha página Web.

  1. Definiciones:
    • APP BEEX: Aplicación de teléfono que actúa de monedero virtual, medio de pago de pasajes online por QR. Se fundamenta en la honestidad, que sanciona a faltas y premia a los honestos.
    • Gestión De Atención Al Cliente (GAC): Oficina que atiende requerimientos de la App Beex y de Servicio al Cliente.
    • Contraseña: código alfanumérico utilizado para acceder al APP BEEX.
    • ABEXA CLOUD COMPANY S.A.C: Es la empresa Abexa Cloud Company SAC, que es la propietaria de la App Beex.
    • Empresas De Transporte Habilitadas: Son las empresas de transporte que están habilitadas por ABEXA para recibir pagos con el App Beex
    • Beex Manager: Pagina web que permite aceptar y denegar recargas, asimismo, sirve para amonestar a los usuarios cuando realicen mal uso del App Beex,.
    • Saldo BeeX: Es la cantidad de dinero previamente recargado o recibido en tu App Beex y disponible para pagar el servicio de transporte con Empresas de Transporte Habilitadas.
    • Usuario: Persona natural que descarga el APP Beex y se encuentra sujeta a estos Términos y Condiciones.
  2. Objeto: Este documento regula los términos y condiciones que rigen de la Aplicativo Beex. Al descargar la APP BEEX, el adquirente pasa a ostentar la condición de Usuario. Igualmente, contrata con ABEXA los servicios de gestión de pago a través de la utilización de la APP. Del mismo modo, con la descarga del aplicativo BeeX, el usuario expresamente acepta el contenido de estos Términos y Condiciones, que declara haber leído en forma previa. El Usuario declara conocer y acepta que cualquier actualización o modificación que ABEXA realice sobre los Términos y Condiciones, por lo tanto, El Usuario debería leer estas condiciones cada vez que utilice la APP, ya que podrían ser modificadas en lo sucesivo. En caso que el Usuario no se encuentre conforme con cualesquiera modificaciones efectuadas, podrá desvincularse de la App BeeX, desinstalando la aplicación de su móvil.
  3. IV. Modos de adquirir Saldo en el APP BEEX:
    1. Se puede recargar Saldo para el APP BEEX en cualquier agencia bancaria o agentes autorizados mediante depósitos a la cuenta bancaria que se encuentra habilitada en el aplicativo.
    2. Asimismo, a través de transferencias bancarias, y también recargando mediante los monederos virtuales como Yape, Plin.
    3. Para que se efectúen estas recargas y se visualicen el saldo dentro de su aplicativo, el usuario debe enviar la captura del deposito abondado para la aprobación de GAC.
    4. Además, se puede recibir Saldo al APP BEEX de transferencias hechas por terceros mediante la utilización del mismo aplicativo.
  4. Registro en el APP BEEX:
    • Datos de conexión a internet.
    • Debe de registrarse con su número de Documento Nacional de Identidad (DNI) (por única vez en el registro) y cuenta de correo electrónico para acceder a la APP.
    • Debe de contar con cuentas de monederos virtual Yape, Plin o Cuentas bancarias para poder realizar sus recargas.
    • El usuario debe contar como mínimo con una versión de Sistema Operativo Android 5.0 en su celular.
  5. V. Modos de disponer de Saldo del APP BEEX: El Saldo del APP BEEX del Usuario se encontrará disponible una vez que la recarga haya sido habilitada por GAC. ABEXA no será responsable por el retraso en efectuar la recarga respectiva y/o por la recarga parcial o defectuosamente efectuada por las Agencias. Los fondos acreditados por los Usuarios en el APP BEEX no generan intereses a su favor, ni ningún otro beneficio asociado a su permanencia y se mantendrán en un fideicomiso y/o cuentas bancarias administradas por ABEXA para tales efectos. Los Usuarios utilizarán el APP BEEX como medio de pago por servicios de transporte brindado por las Empresas de Transporte Habilitadas, para lo cual se debitará su Saldo del APP BEEX. El Saldo del APP BEEX podrá ser dispuesto o debitado en razón de:
    1. Debitando Saldo del APP BEEX mediante su utilización como medio de pago para el servicio de transporte brindado por Empresas de Transporte Habilitadas por el monto definido por la Empresa de Transporte Habilitada quien le presta dicho servicio. Para ello, se escaneará el Qr que estará instalado dentro de la unidad.
    2. Transfiriendo Saldo del APP BEEX desde el aplicativo a cualquier otro usuario del APP BEEX.
    3. Por el cobro de comisiones o gastos de parte de ABEXA, según lo aplicable.
  6. Duración del Saldo APP BEEX.
    1. El Saldo del APP BEEX corresponde al pago adelantado de prestaciones de servicio que se realizarán a favor de los Usuarios por parte de las Empresas de Transporte Habilitadas.
    2. El Saldo del APP BEEX no tiene fecha de vencimiento, estando a disposición del Usuario de manera indefinida.
  7. Acceso a Historial de Transacciones. El Usuario podrá obtener información individualizada de los usos efectuados mediante el APP BEEX, así como de su Saldo del APP BEEX, sus recargas, transferencias, pagos efectuados y cobro de comisiones dentro del aplicativo.

  8. Restricciones de uso de la Aplicación
    Queda prohibido alterar o modificar ninguna parte de la APP, muchos menos eludir, desactivar o manipular de cualquier otra forma las funciones de seguridad u otras funciones del programa y utilizar la APP o sus contenidos para un fin comercial o publicitario. Queda prohibido el uso de la APP con la finalidad de lesionar bienes, derechos o intereses de ABEXA o de terceros. Queda igualmente prohibido realizar cualquier otro uso que altere, dañe o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y programas informáticos de ABEXA de terceros.
    1. Solamente se puede enviar la solicitud de la recarga cada 5 minutos, caso contrario no se podrá enviar la confirmación de pago de recarga a través del Beex Manager.
    2. El monto máximo de Recarga es de Cincuenta Nuevos Soles (S/. 50.00).
  9. Límite de Responsabilidad.
    1. Bajo ningún supuesto ABEXA será responsable por el servicio de transporte prestado por las Empresas de Transporte Habilitadas, en cuanto este no es prestado directamente por ABEXA, tampoco será responsable por la negativa de las Empresa de Transporte Habilitada a prestar sus servicios a Usuarios determinados, cualquiera sea su causa;
    2. ABEXA no será responsable por el rechazo de las transacciones por insuficiencia de Saldo del APP BEEX;
    3. En general, ABEXA no será responsable de ningún daño y/o perjuicio ocasionado a los Usuarios a partir de la adquisición y/o uso del APP BEEX, indistintamente de su causa, con la única excepción de aquellos daños que, siendo imputables a ABEXA, deriven de dolo y/o negligencia grave de parte de esta última. Por otro lado, el Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a ABEXA y/o a los demás Usuarios por todo daño y/o perjuicio (incluyendo costas y costos) que ABEXA y/o cualquier Usuario pudieran sufrir como consecuencia, directa o indirecta de cualquier uso o manipulación indebida del APP BEEX.
  10. Manejo de información. a) Las Partes declaran conocer los términos y alcances de la Ley No. 29733, “Ley de Protección de Datos Personales”. En ese sentido, con la adquisición del APP BEEX, el Usuario expresamente autoriza a ABEXA a obtener, guardar y gestionar sus datos personales en un banco de datos constituido para dichos efectos de titularidad de ABEXA con la finalidad de ejecutar la presente relación contractual. ABEXA se obliga a cumplir con todas las disposiciones y obligaciones de la Ley No. 29733, “Ley de Protección de Datos Personales” que le resulten aplicables a su entero costo y responsabilidad. b) ABEXA podrá dar tratamiento a los datos personales del Usuario (incluyendo datos sensibles) a través de su propio personal o de terceros encargados, domiciliados en el Perú o en el extranjero, los cuales podrán utilizar medios tecnológicos (incluyendo almacenamiento en la nube) ubicados en el Perú o en el extranjero. Para tal efecto, ABEXA podrá proporcionar los datos personales del usuario a dichos terceros, estando facultado a sustituir en cualquier momento a dichos terceros, sin ningún tipo de restricción o aviso al Usuario. c) El presente consentimiento permitirá a ABEXA, sin aviso previo, realizar transferencias y flujos de los datos del Usuario a favor de cualquier otra empresa matriz, subsidiaria, afiliada o vinculada a ABEXA; y a cualquier otro tercero cuando, a criterio de ABEXA, la entrega de la información sea necesaria para la ejecución de la presente relación contractual. Tales receptores podrán estar ubicados en el Perú o en el extranjero. Fuera de ello, ABEXA no podrá vender y/o transferir la información a terceros, sin el consentimiento del titular de los datos; d) Cualquier transferencia internacional de los datos personales del Usuario que realice ABEXA podrá ser realizada sin que sea necesario que ABEXA otorgue la garantía a la que se refiere el artículo 15° de la Ley de Protección de Datos Personales; e) Asimismo, el Usuario declara estar plenamente informado de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, entre otros, que le otorga la ley, en su calidad de titular de datos personales. El Usuario declara y acuerda que ejercerá tales derechos sin afectar la ejecución de cualquier relación jurídica o contractual que pudiese tener con ABEXA o los derechos, potestades, poderes o facultades de ABEXA bajo dicha relación y siempre que el mencionado ejercicio no sea incompatible con las obligaciones asumidas contractualmente por el usuario. En general, el Usuario declara haber sido informado en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y previa de todos los asuntos indicados en el artículo 18° de la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales. El Usuario declara conocer que la aceptación de los presentes Términos y Condiciones conlleva el consentimiento que prevé la legislación peruana de la materia. El Usuario autoriza a ABEXA a grabar las conversaciones que sostengan y las instrucciones que éste efectúe a ABEXA a través del APP BEEX. ABEXA mantendrá absoluta reserva de tales conversaciones e instrucciones. El tratamiento de dichas conversaciones e instrucciones se regirá por lo establecido en la presente cláusula.
  11. XI. Arbitraje. (a) Toda desavenencia, diferencia, conflicto, controversia o disputa que surja entre el Usuario y ABEXA, relativa a la ejecución, interpretación, validez o cualquier otro asunto relacionado con estos Términos y Condiciones de uso del APP BEEX, deberá ser resuelta mediante Arbitraje de Derecho de conformidad con el Reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima, a cuyas normas las partes se someten en forma incondicional. El laudo será definitivo e inapelable y obligatorio para las partes, debiendo pagar su costo la parte desfavorecida por el laudo. El Tribunal Arbitral estará conformado por tres (3) miembros, dos (2) de los cuales serán nombrados directamente por cada una de las partes, correspondiendo a estos árbitros proceder a nombrar de común acuerdo al tercero, quien presidirá el Tribunal. Se designa a dicha entidad como órgano para la administración del proceso arbitral; b) El arbitraje será de derecho y en lo que no resulte incompatible con lo dispuesto en este documento, el Usuario y ABEXA se comprometen a seguir cumpliendo diligentemente los términos y condiciones del mismo hasta obtener el laudo que sea proveído por parte de los árbitros; c) Las decisiones de los árbitros serán ejecutorias y obligatorias para el Usuario y ABEXA; d) La legislación aplicable al presente Contrato será la peruana; e) La sede del Tribunal Arbitral será la ciudad de Lima, República del Perú; f) Las costas del arbitraje serán pagadas por partes iguales por el Usuario del APP BEEX y ABEXA, salvo las de sus abogados, asesores y peritos, hasta que se emita el laudo arbitral.