TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE APP BIIX

Estos Términos y Condiciones de Uso regulan las reglas para la utilización de la APP Biix (en adelante, la APP), disponible para descargar desde Play Store. La descarga o uso de la APP otorga la condición de Usuario y supone la aceptación de todas las condiciones aquí establecidas, así como de la Política de Privacidad y el Aviso Legal disponible en el sitio web correspondiente.

  1. Definiciones:
    • APP Biix: Aplicación móvil que funciona como monedero virtual y medio de pago de pasajes online por QR, promoviendo la honestidad y sancionando o premiando el comportamiento del usuario.
    • Gestión de Atención al Cliente (GAC): Oficina que atiende requerimientos relacionados con la App Biix y Servicio al Cliente.
    • Contraseña: Código alfanumérico utilizado para acceder al APP Biix.
    • XBEL TECNOLOGY S.A.C: Empresa propietaria de la App Biix.
    • Empresas de Transporte Habilitadas: Empresas autorizadas por XBEL TECNOLOGY para aceptar pagos mediante App Biix.
    • Biix Manager: Plataforma web para aceptar o denegar recargas y gestionar amonestaciones por mal uso del App Biix.
    • Saldo Biix: Monto de dinero previamente recargado o recibido en tu App Biix y disponible para pagos con Empresas de Transporte Habilitadas.
    • Usuario: Persona natural que descarga el APP Biix y acepta estos Términos y Condiciones.
  2. Objeto: Este documento regula los términos y condiciones que rigen la aplicación Biix. Al descargar la APP Biix, el adquirente acepta expresamente su contenido. XBEL TECNOLOGY podrá actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. El Usuario debe revisar periódicamente las condiciones, y si no está de acuerdo con alguna modificación, puede desvincularse desinstalando la aplicación.
  3. Modos de adquirir Saldo en el APP Biix:
    1. Recargas en agencias bancarias o agentes autorizados mediante depósitos a la cuenta bancaria habilitada en la APP.
    2. Transferencias bancarias y recargas usando monederos virtuales como Yape o Plin.
    3. Para acreditar las recargas, el usuario debe enviar la captura del depósito para aprobación de GAC.
    4. También puede recibir saldo mediante transferencias de terceros a través del mismo aplicativo.
  4. Registro en el APP Biix:
    • Requiere conexión a internet.
    • Registro único con DNI y correo electrónico.
    • El usuario debe contar con monederos virtuales Yape, Plin o cuentas bancarias para recargas.
    • Se requiere como mínimo Android 5.0.
  5. Modos de disponer de Saldo del APP Biix: El saldo estará disponible una vez habilitado por GAC. XBEL TECNOLOGY no será responsable por retrasos o errores en las recargas efectuadas por terceros. El saldo no genera intereses y será administrado en fideicomiso/cuentas bancarias por XBEL TECNOLOGY. El saldo podrá ser dispuesto en razón de:
    1. Pago de servicios de transporte mediante escaneo de QR en unidades habilitadas.
    2. Transferencias a otros usuarios de la APP Biix.
    3. Cobro de comisiones o gastos según corresponda.
  6. Duración del Saldo APP Biix:
    1. Corresponde al pago adelantado de servicios a ser prestados por Empresas de Transporte Habilitadas.
    2. El saldo no tiene fecha de vencimiento y permanece disponible indefinidamente para el usuario.
  7. Acceso a Historial de Transacciones: El usuario puede consultar en la APP su historial de transacciones, recargas, transferencias, pagos y comisiones.
  8. Restricciones de uso de la Aplicación:
    • Prohibido alterar, modificar, desactivar o manipular funciones de seguridad de la APP o usar la APP para fines comerciales o lesivos a terceros o a XBEL TECNOLOGY.
    • Solo se puede enviar una solicitud de recarga cada 5 minutos.
    • El monto máximo de recarga es de Cincuenta Nuevos Soles (S/. 50.00).
  9. Límite de Responsabilidad:
    1. XBEL TECNOLOGY no será responsable por servicios de transporte prestados por terceros.
    2. No es responsable por rechazos de transacciones por saldo insuficiente.
    3. Solo será responsable por daños imputables por dolo o negligencia grave propia. El usuario indemnizará a XBEL TECNOLOGY y otros usuarios por daños derivados de uso indebido.
  10. Manejo de información:
    • Las partes reconocen y aceptan la Ley No. 29733 de Protección de Datos Personales. El usuario autoriza a XBEL TECNOLOGY a obtener, guardar y gestionar sus datos para fines contractuales y a transferirlos a terceros según sea necesario, incluso internacionalmente. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sin afectar la relación contractual. XBEL TECNOLOGY podrá grabar las conversaciones y mantener absoluta reserva según la legislación aplicable.
  11. Arbitraje:
    • Toda disputa se resolverá mediante arbitraje conforme al Reglamento del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima. El laudo será definitivo, vinculante y los costos serán asumidos por la parte que pierda. La legislación será la peruana y la sede será Lima, Perú.